Samordnad Tillsyn: Samverkan mot välfärdsbrott
Stadsledningskontoret, Stockholms stad
Uppdragsgivare:
Stadsledningskontoret, Stockholms stad
Bakgrund:
Projektet Samordnad Tillsyn har som mål att öka samarbetet mellan förvaltningar och myndigheter för att effektivt motverka välfärdsbrott genom en gemensam modell för tillsyn. Projektet leds av Stadsledningskontoret i samarbete med aktörer som har stor påverkan på, och mest nytta av en gemensam tillsynsmodell. Openlab tillfrågades att stöttning i projektet under höst och vinter 2023.
Utmaning:
Hur kan vi skapa effektiv, progressiv, organiserad och formaliserad samverkan mellan Stockholms stad och berörda myndigheter gällande tillstånd och tillsyn?
Process:
Openlab höll två workshops med deltagare från flera av stadens förvaltningar. Med hjälp av visualiseringar fick deltagarna kartlägga behov, identifiera utmaningar, ta fram idéer och testa ett nytt förslag för samverkan.
Resultat:
Uppdraget resulterade i en testad arbetsprocess – redo att användas i verksamheterna för bättre samordning kring tillsynsärenden.
Efter Openlabs insatser har projektet fortsatt. Vintern 2025 tilldelades projektet Samordnad tillsyn innovationspriset Framsteget vid Stockholms stads kvalitetsgala. Juryn framhöll projektets mod, nytänkande och nya arbetssätt som skapar bättre samordning, trygghet och konkreta effekter för stadens invånare.
Citat från uppdragsgivare:
Vår start på Openlab la en bra gemensam grund för vårt arbete framåt som vi har kunna haft med oss hela vägen och som varit viktigt då vi kommer från skilda verksamheter. Ni lyckades fånga den komplexa verkligheten vi agerar i och genom bra workshops få oss att förstå varje del av helheten.
Carina Myrvang, Stadsledningskontoret, Stockholms stad
Länkar för vidare läsning:
>> Somordnad tillsyn, vinnare av Stockholms stads pris Framsteget
