Sofia coachar för mer användarcentrerad vård
KI-läraren om masterkursen med det lilla extra
Hur kan framtidens vård bli mer användarcentrerad, innovativ och bättre rustad för att bemöta komplexa samhällsutmaningar? I Openlabs masterkurs Innovationer för den växande staden (även kallad innovationer för samhällsutmaningar) arbetar studenter från flera universitet tillsammans med verkliga utmaningar från offentlig sektor.
En av dem som brinner för att utbilda nästa generation innovativa förändringsledare är Sofia Vikström, lektor vid KI och kurscoach på Openlabs masterkurs.
Med engagemang och värme coachar Sofia Vikström masterstudenter från KI och Openlabs övriga partneruniversitet för att rusta dem för en föränderlig och komplex omvärld, genom att bemöta utmaningar kring hälso- och sjukvård, omsorg, utbildning, hållbar stadsbyggnad och mycket annat.
Användarcentrering och design i forskning och undervisning
Sofia Vikström är lektor i arbetsterapi vid Karolinska Institutet, en roll som innebär undervisning på både grund- och avancerad nivå samt forskning. Hennes forskning involverar deltagande aktionsforskning och förbättringsarbeten inom hälso- och sjukvården. “Här finns beröringspunkter med s.k. human centered-design som utgör en stomme inom design thinking” förklarar Sofia.
Det var just genom intresset för användarcentrerade metoder som hon kom i kontakt med Openlabs masterkurs – en utbildning där innovation, design och samhällsutveckling möts.
Därför är innovation och samarbete avgörande i vården
Som lärarteamets representant för KI reflekterar Sofia över innovationens roll och utrymme i vården. Vårdens resurser ska räcka till mycket, och då verksamheterna pressas riskerar viktiga delar att prioriteras bort. Här spelar kreativitet och strukturerade innovationsprocesser en avgörande roll menar Sofia.
”I min forskning har det varit uppenbart att kommunikation och samverkan lätt får stryka på foten i en slimmad vardag,” säger hon. ”Att tillsammans identifiera nyckelproblem och hitta lösningar, i demokratisk anda och med kreativa metoder, är helt nödvändigt! Med design thinking metodiken vi lär ut är det också fullt möjligt.”
En unik utbildning med verkliga utmaningar
Masterkursen Innovationer för samhällsutmaningar, som ges i samarbete mellan Karolinska Institutet, KTH och Stockholms universitet, är inte som de flesta traditionella universitetsutbildningar. Här arbetar studenterna utmaningsdrivet, med verkliga utmaningar från Region Stockholm och Stockholms stad. Det handlar om komplexa och relevanta problem som de offentliga aktörerna inte själva lyckats hitta en tillfredsställande lösning på.
“Det unika i kursen är att studenterna arbetar med reella, existerande problem som utmaningsgivarna identifierat som svårlösta men viktiga.”
De komplexa och verklighetsbaserade utmaningarna tror Sofia också är en av nycklarna till att kursen är så uppskattad bland såväl studenter som utmaningsgivare.
“Att utmaningen är svår, viktig och pågående ökar studenternas motivation att investera sin tid i att samverka med varandra i kursen för att nå viktiga insikter om problemet och att skapa olika innovativa lösningar” säger Sofia.
Perspektivrikedom – en nyckel till innovation
Kursen är tvärvetenskaplig och lockar studenter från olika utbildningsbakgrunder och yrkesroller. Just det är en av dess största styrkor.
“Under kursen upplever studenterna det stora värdet i perspektivrikedom” poängterar Sofia Vikström och fortsätter. “Studenterna har olika studieinriktningar, kunskapsnivåer och erfarenheter. Det visar sig vara en stor styrka i arbetet med att ta fram innovativa och hållbara lösningar som utmaningsgivaren kan ha användning av.”
En av de viktigaste lärdomarna studenterna tar med sig från kursen är att utmaningar sällan är så enkla som de först verkar. Det krävs både nyfikenhet och ödmjukhet inför problembilden.
“En viktig tidig insikt i kursen är att vi alla bär på olika grad av förförståelse eller förutfattade meningar – både om karaktären på problemet och skälet till att det uppstått” reflekterar Sofia. ”Att behöva formulera frågor inför intervjuer, besöka verksamheten och möta användarna blir en stor ögonöppnare för hur komplexa och mångfacetterade utmaningarna kan vara.”
Från idé till konkret förändring – exempel från kursen
Under kursens gång har studenterna tagit sig an en rad olika utmaningar med direkt koppling till vårdens vardag. Sofia berättar om några exempel:
I ett projekt från ett av regionens sjukhus ombads studenterna att komma fram till en lösning på hur en får personal att regelbundet delta i utbildningar i HLR-(hjärt- och lungräddning). Där presenterades olika förslag som kunde bemöta olika aspekter av utmaningen. ”Studenterna föreslog till exempel att hålla utbildningarna i en lokal med glasväggar nära en entré, så att fler påmindes om dem. De föreslog också QR-anmälan vid dörren och att utbildningen skulle tas upp i medarbetarsamtal.” berättar Sofia.
Några andra vårdrelaterade utmaningar som gjort ett avtryck på Sofia inkluderar:
- Hur steril påfyllnad av operationsutrustning kan fungera bättre under långa operationer.
- Hur guidningen av patienter och besökare till rätt väntrum kan bli mer självinstruerande.
- Hur personer med obesitas kan motiveras att genomföra utbildningar och följa råd.
- Hur barn och vuxna i en akutmottagning bättre kan förstå och acceptera prioriteringssystemet i väntrummet.
Praktiska metoder och kreativa verktyg
Masterkursen hos Openlab innehåller också moment där studenterna tränar på att använda olika verktyg för att förstå och lösa problem. Att visualisera idéer och skapa gemensamma bilder av en möjlig lösning är en viktig del av processen.
“Att kunna visualisera för sina kamrater hur man tänker sig att en prototyp kan se ut är otroligt hjälpsamt för gruppen som helhet.” säger Sofia. “Det gör att de får inblick i varandras tankar och kan lättare bygga på varandras idéer för att nå en mer utvecklad variant de tillsammans har samsyn kring.”
En annan metod som ofta används är att skapa så kallade personas – fiktiva representanter för användargrupper.
”Genom att skapa personas som representerar olika behov och perspektiv håller man användarnas röster levande under hela processen,” förklarar hon. ”Man kan fråga sig: Vad skulle persona A tycka om denna lösning? Det hjälper teamet att fatta bättre beslut.”
Därför rekommenderar KI-coachen masterkursen
För Sofia ger kursen värdefulla verktyg för alla som vill påverka framtidens samhälle och välfärdstjänster – oavsett om de är studenter eller yrkesverksamma.
”Kursen erbjuder möjligheten att praktiskt genomföra stegen i en evidensbaserad innovationsmetod: design thinking,” säger hon. ”Metoden används i komplexa verksamheter, även inom region och kommun, för att utveckla verksamheten eller identifiera behov av forskning.”
Att förstå och kunna använda dessa metoder kan också vara en fördel inför framtida forsknings- och utvecklingsprojekt.
”Kursen ger en mängd redskap att arbeta demokratiskt och fruktbart i projektgrupper med personer med olika bakgrund och kompetens,” säger Sofia. ”I en komplex hälso- och sjukvårdskontext är det ovärderligt.”
En anledning för Sofia att rekommendera kursen är också de positiva omdömen den får från deltagarna.
”Kursen får enormt fina utvärderingar,” berättar hon. ”Många studenter säger att de haft stor nytta av kunskaperna i sitt yrkesliv. Även utmaningsgivarna använder ofta studenternas idéer och lösningar i sin verksamhet.”
Så söker du Openlabs masterkurs
För den som vill arbeta med innovation och samhällsutmaningar i praktiken är Openlab-kursen ett sätt att utveckla både metodkunskap och samarbetsförmåga.
Kursen kan sökas via tre medverkande universitet: KI, KTH och Stockholms universitet. För sökande via Karolinska Institutet är kursen öppen för alla med en medicinsk eller vårdrelaterad examen om minst 180 hp. Kursen söks via Antagning.se, mer information hittar du på Karolinska Institutets webbplats under Fristående kurser.
Om masterkursen Innovationer för samhällsutmaningar
- Universitet: Karolinska Institutet, KTH och Stockholms universitet
- Poäng: 7,5 hp (halv termin) eller 15 hp (kurspaket, en termin)
- Studietakt: 50 % (halvfart)
- Språk: Engelska
- Innehåll: Interdisciplinärt samarbete, design thinking, innovationsmetodik, prototyputveckling, samverkan med offentliga aktörer
- Exempel på teman: Framtidens vård, hållbar stadsutveckling, åldrande befolkning, utbildning.
🔗 Läs mer: Openlabs kurssida | KI:s kursinformation
Ansök på Antagning.se, via:
- Karolinska Institutet (KI)
- Stockholms universitet
- KTH – Registrera dig via din studievägledare
Openlab är enormt glada att ha stjärnor som Sofia med i teamet.
Sök kursen och lär känna henne och våra andra härliga kurscoacher!
