VAD
FAS Empatisera
SYFTE Kartlägga vem eller vad som påverkar eller påverkas av utmaningen eller lösningen
TID
DELTAGARE Individuellt eller i grupp
MATERIAL Mallen eller stort papper, pennor
UTRYMME En plats där ni kan ha fokus och samtal
KÄLLA
FAS
Empatisera
SYFTE
Kartlägga vem eller vad som påverkar eller påverkas av utmaningen eller lösningen
TID
DELTAGARE
Individuellt eller i grupp
MATERIAL
Mallen eller stort papper, pennor
UTRYMME
En plats där ni kan ha fokus och samtal
KÄLLA
HUR
- Ladda ner/skriv ut mallen ”Aktörskarta”.
- Definiera vem användaren är och skriv detta i den innersta cirkeln.
- Identifiera olika aktörer som påverkar eller påverkas av utmaningen eller en möjlig lösning. I cirkeln närmast användaren skriver ni aktörer som berörs och som användaren kommer i direktkontakt med. I den yttre cirkeln skrivs aktörer som indirekt påverkar eller påverkas.
- Ringa in eller notera aktörer som ni skulle behöva förstå mer, involvera i eller informera om er designprocess.