VAD

FAS Empatisera
SYFTE Kartlägga vem eller vad som påverkar eller påverkas av utmaningen eller lösningen

TID

DELTAGARE Individuellt eller i grupp
MATERIAL Mallen eller stort papper, pennor

UTRYMME En plats där ni kan ha fokus och samtal

KÄLLA

FAS
Empatisera
SYFTE
Kartlägga vem eller vad som påverkar eller påverkas av utmaningen eller lösningen

TID

DELTAGARE
Individuellt eller i grupp
MATERIAL
Mallen eller stort papper, pennor

UTRYMME
En plats där ni kan ha fokus och samtal

KÄLLA
HUR
- Ladda ner/skriv ut mallen ”Aktörskarta”.
- Definiera vem användaren är och skriv detta i den innersta cirkeln.
- Identifiera olika aktörer som påverkar eller påverkas av utmaningen eller en möjlig lösning. I cirkeln närmast användaren skriver ni aktörer som berörs och som användaren kommer i direktkontakt med. I den yttre cirkeln skrivs aktörer som indirekt påverkar eller påverkas.
- Ringa in eller notera aktörer som ni skulle behöva förstå mer, involvera i eller informera om er designprocess.