VAD
FAS Empatisera
SYFTE Skapa djup förståelse för användaren
TID 30 min - flera månader
DELTAGARE 1-5 observatörer, användare helt beroende på vem eller vad som ska observeras
MATERIAL Enligt metod för dokumentation (inspelning, anteckningar, video, etc)
UTRYMME Där det som ska observeras äger rum
KÄLLA
FAS
Empatisera
SYFTE
Skapa djup förståelse för användaren
TID
30 min - flera månader
DELTAGARE
1-5 observatörer, användare helt beroende på vem eller vad som ska observeras
MATERIAL
Enligt metod för dokumentation (inspelning, anteckningar, video, etc)
UTRYMME
Där det som ska observeras äger rum
KÄLLA
HUR
- Ladda ner/skriv ut mallarna ”Observationsmall och Observationer”.
- Förbered observationerna med hjälp av observationsmallen. Skriv ner vad och vilka ni vill observera, samt var och hur. Fyll i eventuella hypoteser ni har och hur ni ska dokumentera observationerna.
- Om ni behöver tillgång till platser som inte är offentliga: boka in detta med ansvarig person. Detta kan vara bra att göra med god framförhållning.
- Genomför observationerna.
