I empati-fasen utforskar du din valda utmaning utifrån användarens perspektiv. Med dessa övningar kan du enkelt sätta dig in i målgruppens situation för att tydliggöra deras behov.
Aktörskarta Intervjua Observera Immersiv upplevelse Kunskapskartan Skapa persona 5 x Varför?
Tillbaka till OpenTools